
Agnieszka Cyniak
Edukacja ( szkoły, kursy, certyfikaty itp.)
- Akredytowana mentorka rozwoju na poziomie EMCC Practitioner
- Group Strengths Trainer by Instytut Top Talents
- Certyfikowany Coach Kingmakers™
- Akademia Kingmakers™ & Trener coachingu i mentoringu w Kingmakers™
- Kingmakers™ Talenty Gallupa w coachingu i mentoringu
- Kingmakers™ On-board coaching
- Kingmakers™ Mentoring w biznesie
- Kingmakers™ Rozmowa trójstronna w biznesie
- Kingmakers™ Praca z głosem w coachingu
- Certyfikowany Trener Mentalny Szkoły Trenerów Mentalnych Jakuba Bączka
- Certyfikowany Trener Mentalny w Biznesie Jakuba Bączka
- Certyfikowany Trener Szkoły Liderów Wyższego Ja Jakuba Bączka
- Certyfikowany Trener Mentalny Trenerów Mentalnych w Biznesie
- Certyfikowany Facilitator i Trener Everything DiSC i DiSC D3
- Mgr Pedagogiki Ogólnowychowawczej i Społecznej– Uniwersytet Łódzki
Co mnie wyróżnia:
- Wieloletnie doświadczenie w biznesie (ponad 20 lat) zarządzania rozproszonymi strukturami, zarządzanie zespołami sprzedażowymi i operacyjnymi.
- Holistyczne podejście: mentalne, emocjonalne i biznesowy rozwój.
- Realne doświadczenia i narzędzia: nie tylko teoretyczne modele.
Doświadczenie
Posiadam 20-letnie doświadczenie biznesowe korporacyjnym, na stanowiskach managerskich w strukturach rozproszonych i wielopokoleniowych. Pracuję głównie z liderami zespołów sprzedażowych i operacyjnych. Współpracuję z firmami z sektora MŚP na etapach planowania, wdrażania i realizacji celów strategicznych firmy, które służą zwiększaniu efektywności operacyjnej, realizacji założeń biznesowych i rozwoju firmy.
Specjalizuję się w rozwijaniu kompetencji liderskich, takich jak: przywództwo, myślenie strategiczne, komunikacja, zwinność w zarządzaniu, a także w radzeniu sobie z „samotnością lidera”. Jestem ambasadorką treningu mentalnego w biznesie i holistycznego podejścia, wierząc, że silny fundament mentalny sprzyja rezyliencji i długofalowym sukcesom firmy.
W swojej pracy stawiam na partnerstwo biznesowe i zaufanie, towarzysząc liderom w odkrywaniu ich talentów i mocnych stron. Jako praktyk w realizacji indywidualnych programów mentoringowych wspieram rozwój kompetencji zarządczych, komunikacyjnych i organizacyjnych na poziome managerskim i C-Level. Pomagam w planowaniu kariery, rozwoju zawodowym, a także w podnoszeniu efektywności osobistej w kontekście wyzwań biznesowych. Stawiam na zarządzanie relacyjne, ukierunkowane na różnorodność w zespołach, jako istotny element przywództwa przyszłości. Wspieram w wyznaczaniu strategii i kierunku rozwoju firmy oraz realizacji założonych celów biznesowych.
Rzucam wyzwania, dzielę się doświadczeniami, narzędziami i technikami, które upraszczają życie lidera. Z powodzeniem zarządzam sobą w czasie, stawiając na pracę zadaniową opartą na celach krótko- i długoterminowych – zgodnie z mottem: „Pracuj mądrze, a nie ciężko”.
Solidną podstawą mojej pracy mentoringowej jest bogate doświadczenie w biznesie. Z powodzeniem zarządzałam zespołami managerskimi od 10 do 30 osób. Zakres moich działań:
a) operacyjny:
- Współtworzenie i realizacja strategii i kierunku rozwoju regionu oraz sieci: misja, wizja, wartości
- Budżetowanie, wyznaczanie krótko i długoterminowych KPI-s
- Współtworzenie standardów obsługi Klienta dla sieci; wdrażanie działań rozwijających jakość obsługi Klienta – mierzone wskaźnikiem NPS
- Monitoring i nadzór nad realizacją celów firmowych
- Analiza P&L poszczególnych jednostek; podejmowanie działań podnoszących zyski i optymalizację kosztów firmy
- Bieżąca analiza rynku i identyfikowanie nowych możliwości rozwoju
- Monitorowanie działań konkurencji
- Inicjowanie lokalnych i centralnych działań marketingowych, m.in. wdrażanie kampanii sezonowych
- Rekomendowanie i wdrażanie działań taktycznych optymalizujących ofertę produktową i usługową w regionie
- Rozwój sieci sprzedaży- otwarcia nowych lokalizacji
- Zarządzanie zmianą: re- branding, zmiana strategii, restrukturyzacja
b) leadership:
- Zarządzanie rozproszoną strukturą wielopokoleniową
- Rozwijanie kompetencji managerów poprzez coaching, mentoring i szkolenia: oceny roczne, kwartalne, awanse średnio 30% w regionie
- Rekrutacja pracowników
- Motywowanie podległych zespołów
- Dbanie o wizerunek firmy, promowanie marki, produktów i usług
- Monitorowanie satysfakcji pracowników- coroczne badanie zaangażowania i praca na wynikach
- Uzgadnianie, komunikowanie i wyjaśnianie celów biznesowych
- Wizyty, obserwacja i informacja zwrotna z postępów we wdrażaniu ustalonych działań, kontrola i systematyczna analiza postępów
- Praca projektowa i współpraca z osobami z innych działów
Posiadam tez bogate doświadczenie jako mentor oraz trener mentalny:
Ponad 950 godzin mentoringowych i coachingowych, doradztwa biznesowego
Ponad 1500 godzin przeprowadzonych szkoleń i warsztatów
Ponad 120 godzin procesów treningu mentalnego w biznesie
Ponad 1800 godzin konsultacji biznesowych/doradztwa biznesowego
Jestem autorką wielu publikacji z zakresu zarządzania oraz przywództwa. Chętnie też biorę udział w biznsowych konferencjach w roli prelegentki.





